Deborah Adler with ClearRx 救人一命的藥罐子

Posted on September 19th, 2008

我記得幾年前去design museum就看到這樣一個裝藥的罐子,當下實在驚為天人。馬上吸引我的,並不是藥罐的形狀,或的是罐子鮮艷的顏色,而是上面標籤排列和印製的格式。

如果你在美國去藥房配過藥,那你應該知道普通的藥罐是長什麼樣子。


(image from nymag)

(聲明,很久沒在台灣看病或是吃藥,所以以下是針對米國民情)

先不要說baseline, letterspace或著是leading這些字體的專有名詞。我平生最痛恨的一件事,就是看到一整片的字全部都是大寫,因為眼睛讀起來很吃力。(ALL DESCRIPTION WRITE IN UPPER CASE AND THAT MAKES IT MUCH HARDER TO READ.) 再來才是小小的罐子,你得把手轉呀轉的才看的完所有的用藥指示。

朋友你也許會說,才一兩罐藥,沒什麼大不了。但是如果家裏有年長的人,一堆藥,你知道他們如果沒有人提醒或著額外注意,搞混或是吃到老伴的藥,似乎是常有的事。

◊ ◊ ◊

 

稍微離題一下。有時候會被人們問到,我是做甚的呢,不外乎要用user experience designer, information architect甚或interaction designer來搪塞。不過講完,通常下一個問題通常是,那你們到底在做什麼呢? 這時,我有時候會馬上舉一個設計很差的日常生活用品或著是網站,然後問問看他們的想法,然後提出一些建議或著是假設性的解決方案。

而如果你人在美國的話,target pharmacy的藥罐,應該是再好也不過的例子了。為什麼呢?

(more…)

HCI chicken soup

Posted on April 24th, 2008

應該說是ixd/hci/ux雞湯時間嗎?

CHI2008才剛剛在義大利結束,想要看今年最新的人機介面論文或著實作,可以到ACM digital library上面找今年的proceeding目錄

Stanford HCI Group 把他們的近幾年的HCI seminar錄影下來,放在iTunes U上面的(會自動開你的iTunes)。目前有四個學期的錄影份量。剛剛瞄了一下講者,都是當今HCI學界和業界活躍的人物。

而一個月前結束的SXSW有很多絕佳的簡報和podcast錄音。像是Jason Santa Maria 在 SXSW的一個Panel: Respect!(.mp3) 和一個簡報,Everyone’s a Design Critic(8.1MB PDF)

我很喜歡Jason提供的這兩個檔案。 Respect!這個panel是邀請不少當今所謂有名的設計師,聊聊他們工作上碰到的一些狀況。就算是那些所謂有名的design studio, 有好的IA和UX designer, 有時候客戶本身對這些東西也沒有概念。你可以聽聽他們怎麼說服他們的工作夥伴。

而Everyone’s a Design Critic雖然沒有附上錄音,但是所提供的pdf簡報本身的內容就很豐富。你可以sneak peak這些專業的設計師,在替客戶做規劃的時候,是鉅細靡遺到什麼程度。還有怎麼要給critique。

再來呢,也是不久前結束的IASummit 08在SlideShare上面有很多講者的IASummit08簡報@SlideShare

最後呢,Rosenfeld Media最近出的一本由Indi Young所寫的Model Models。這本書我有買pdf,有興趣的人可以私底下跟我要。

最近比較忙,來不及一一的看完所有的內容。但是想要先把這些新的資料和大家分享。SXSW還有不少的slides跟podcast,但是因為太零散,所以我還沒有時間去找。晚點補上。

除了大家平常都有在收看的infosthetics或是boxandarrows, we-make-money-not-art(是應該來整理英文網站的link了)

中文網站方面,mmdays的mr. monday也開了一個專門介紹新資訊的創新使用者互動介面研究 (UIUI)。XXC之前做的HCI系列,則是適合給對於HCI不熟悉的朋友的crash course。再來是asker,另起爐灶重練的觀察與設計。還有,xxc給了一個很讚的梁教授的blog

最後是一個我頗喜歡的關於字體排印的中文blog—Type is Beautiful

Dux2007 day 1 – recap

Posted on November 14th, 2007

DuxSIGCHI, SIGGRAPH, 和AIGA合辦的user experience conference。

早上六點就起床,六點半到會場已經看到工作人員在準備。我在前天才發現被排當sv (student volunteer) 的 morning captain。(像是那種台灣營隊值星官?)DUX又不像CHI有悠久的sv歷史。CHI一次至少有一百二十個sv,所有的task全部都是是先排好,然後前一天在網路上bid。電腦系統幫你搞定。dux才第三屆,sv也才十多個。所以安排每個人的shift schedule就是captain的責任。這樣說好了,當第一天早上的captain有點像先當砲灰。因為那是最多人進場註冊的時候,因為場地的關係,有時候領取名牌贈品的速度慢了下來,馬上就會被這些在排隊的使用者經驗專家嫌棄。不過還好有幾位sv自願幫忙。不過我整個早上樓上樓下跑來跑去,確定需要支援的地方沒有被忽略到,所以幾乎沒有機會去聽任何一個tutorial。

Dux2007 今年有 7 個 tutorial,四個全天的,三個半天的,tutorial都在第一天舉行。全部的tutorial在下午四點結束以後, 第一個議程才開始。Dux是採panelist方式,所以一個講者大概有10~15分鐘,一個session有大約四到五個講者。 session one 的主題是 A Very Big Picture。從邀請的panelist上來看,可以看見召集人想要提供不同的ux面向。

(more…)

Adaptive Path User Experience Series on ITConversation

Posted on June 10th, 2007

Adaptive Path 是一個專門以創造使用者經驗(User Experience)為名的顧問公司。他們近年最有名的作品大概就是,被google買走的Measure Map (演變為今天的Google Analytics), 而身為Adaptive Path的共同創辦人的Jeffery Veen也因此被挖角到google工作。

Adaptive Path除了參與很多當今我們耳熟能詳產品的開發過程,還有辦撈錢的活動(在辦類似活動的還有Jeffery Zeldman和Eric Meyer的An Event Apart)之外,他們也不忘分享他們對user experience design的心得經驗。

說老實話,這些活動或是工作坊除了不是太遠,要不然就是對學生來說太貴。最近因為有人在irc上報馬才發現,Adaptive Path把他們在辦活動裡的一些座談,弄成在ITConversations上面公開。雖然這只是眾多活動之中,正式釋放出來的錄音。我仍認為這實在是一大福音。另外,ITConversations上還有針對其他領域的podcast,也都很棒,有興趣的人可以去看看。而Adaptive Path的podcast目錄則在這裡

我才聽了幾集,非常推薦。大略說一下:

  • Tim Brown – Innovation Through Design Thinking
    這集講的比較廣泛,適合本身對使用者優先概念不了解的專業人士聽。
  • Caterina Fake – The History of Flickr 這是Flickr的原始員工Caterina Fake (沒錯,她的確姓「假」)在分享當初Ludicorp團隊因為開發Game Never Ending沒有賺錢,在要關門大吉之前,抱著破釜沉舟的精神,最後一搏的開發出Flickr的過程。
  • Irene Au – Elevating User Experience 。Irene Au分享在之前在Netscape, Yahoo和現在任職Google的經驗,比較是以管理階層的角度出發,適合主管或是創業的人,一般設計師也應該聽聽,我個人覺得頗有啟發。可以看到比較寬闊的面向,像是為甚麼style guide會很重要,還有怎麼樣管理一個創造使用者經驗的團隊。
  • Failure: Learning From Your Mistakes (and Ours) 這集我很喜歡。這些在Adaptive Path工作(過)的四個夥伴,分享自己失敗的經驗。(居然很多失敗的關鍵都是不同形式的溝通不良) 不管是再怎樣厲害的設計師,都有碰到鐵板的時候。比較可貴的是,我們要怎麼從失敗的經驗中,學到東西,或是從失敗的案子中,發現解決問題的新方法。

以上是我這幾天聽過的,剩下的如果我有聽了,可以再做摘要。

© Design In Between • Powered by Wordpress • Using the Swiss Cool theme.